Krzesła.com to katalog produktów i poradników oraz miejsce kontaktu z naszym doradcą. Na stronie nie prowadzimy zakupów przez koszyk. Poniżej wyjaśniamy, w jakim celu korzystamy z danych związanych z odwiedzaniem serwisu i kierowaniem do nas zapytań.
1. Kto odpowiada za dane
Administratorem danych osobowych jest MPC MEBLE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Nenckiego 175/2, 52-213 Wrocław, KRS 0000519936, NIP 8992756230, REGON 022475134.
W sprawach danych osobowych i korzystania z serwisu napisz na biuro@krzesla.com lub zadzwoń pod +48 71 78 14 602. Adres kontaktowy naszej działalności: ul. Wrocławska 1D, 55-040 Bielany Wrocławskie. Adres kontaktowy jest odrębny od adresu rejestrowego spółki.
2. Kontakt i przygotowanie oferty
Kiedy piszesz lub dzwonisz do nas, przetwarzamy podane przez Ciebie dane, np. imię, nazwisko, dane firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania i informacje o potrzebnym wyposażeniu. Prosimy o przekazywanie tylko danych potrzebnych do obsługi sprawy. Nie potrzebujemy numeru PESEL, skanów dokumentów tożsamości ani informacji o zdrowiu do przygotowania zapytania o meble.
- Jeżeli pytasz o ofertę dla siebie lub podejmujesz działania prowadzące do zawarcia umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
- Jeżeli występujesz w imieniu firmy albo kierujesz pytanie ogólne, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udzielenie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji biznesowej.
- Dane niezbędne do wykonania obowiązków prawnych przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale bez adresu zwrotnego lub numeru telefonu możemy nie mieć możliwości odpowiedzi. Samo wysłanie zapytania nie oznacza zgody na newsletter ani niezwiązany z nim marketing.
3. Wysłanie zapytania e-mail
Linki kontaktowe otwierają Twój program pocztowy. Niektóre przygotowują temat i treść wiadomości, np. z nazwą i adresem oglądanej strony lub produktu. Wiadomość trafia do nas dopiero po wysłaniu jej przez Ciebie. Do działania Twojej poczty zastosowanie mają także zasady jej dostawcy.
4. Działanie i bezpieczeństwo serwisu
Przy połączeniu z serwisem infrastruktura techniczna przetwarza dane takie jak adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony oraz informacje o przeglądarce i błędach. Służy to dostarczeniu strony, diagnozowaniu awarii i ochronie przed nadużyciami. Podstawą jest nasz uzasadniony interes — utrzymanie sprawnego i bezpiecznego serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Hosting strony i obsługę naszej poczty zapewnia Hostido. Dostęp do danych mogą mieć upoważnione osoby obsługujące zapytania oraz dostawcy usług technicznych, w zakresie potrzebnym do wykonania tych usług. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy.
5. Cookies i statystyki
Serwis korzysta z technologii niezbędnych do jego działania i zapamiętania wyborów dotyczących prywatności. Analitykę odwiedzin obsługuje Google Analytics, połączony ze stroną przez Site Kit. Kategorie technologii i sposób zmiany wyboru opisuje polityka cookies oraz panel ustawień zgód.
W przypadku analityki objętej zgodą podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Odmowa nie uniemożliwia przeglądania katalogu ani kontaktu z doradcą.
Usługi Google dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego są dostarczane przez Google Ireland Limited. Korzystanie z nich może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG. Informacje o stosowanych mechanizmach transferu, w tym decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony i standardowych klauzulach umownych, znajdują się w zasadach Google dotyczących przekazywania danych. Zakres działania narzędzi zależy od konfiguracji serwisu i Twoich wyborów.
6. Jak długo przechowujemy dane
Dane zapytania są potrzebne przez czas prowadzenia korespondencji i przygotowania odpowiedzi lub oferty. Kryteriami ustalenia dalszego okresu przechowywania są niezbędność danych do realizacji uzgodnionej współpracy, okresy wynikające z obowiązków prawnych oraz potrzeba zabezpieczenia konkretnych roszczeń przez właściwy okres ich przedawnienia. Okres ten zależy od charakteru sprawy, a nie od samego faktu wysłania e-maila.
Ustawienia cookies możesz zmienić w dowolnym momencie, a zapisane pliki usunąć w przeglądarce. Usunięcie plików z urządzenia nie oznacza automatycznego usunięcia danych przetworzonych wcześniej przez dostawcę analityki. W sprawie danych dotyczących Ciebie możesz skontaktować się z nami.
7. Twoje prawa
Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Prawo przenoszenia danych przysługuje w przypadkach określonych w RODO, w szczególności przy przetwarzaniu automatycznym na podstawie zgody lub umowy.
Jeśli korzystamy ze zgody, możesz ją wycofać. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — informacje są dostępne na uodo.gov.pl. W sprawach swoich danych napisz na biuro@krzesla.com. Przed realizacją żądania możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości; nie żądamy automatycznie kopii dokumentu tożsamości.
8. Linki i zmiany dokumentu
Odnośniki do producentów i innych zewnętrznych stron prowadzą do serwisów mających własne zasady prywatności. Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania Krzesła.com lub stosowane narzędzia. Aktualna wersja jest udostępniana na tej stronie.
Aktualizacja: 16 września 2026 r.